Denken vanuit de gebruiker

De kunst van het bouwen schuilt in voorbereiding. Hoe beter de voorbreiding, hoe beter het eindresultaat. Voor de eerste steen gelegd wordt, moet het volledige plaatje uitgewerkt zijn naar de wensen van de gebruiker. Want in een goed uitgewerkt ontwerp schuilt de grootste meerwaarde. KlokBouw heeft dus oog voor het leefcomfort van de gebruiker. Medewerkers die projecten voorbereiden moeten daarbij ‘de gebruiker centraal stellen’ en daartoe denken zij alsof het voor henzelf is. Zo leven zij zich in, in die gebruiker en zijn wensen.

Opdrachtgevers ervaren direct het voordeel dat KlokBouw denkt vanuit de gebruiker, want dat is denken vanuit hun klant. Om dit te kunnen heeft KlokBouw haar afdeling planvoorbereiding opgezet volgens een eigen visie. Hier werken naast de nodige bouwtechnici ook deskundigen die weten hoe te luisteren naar een klant. Met hun ervaring weten zij een gebruiksomgeving in gedachte te beleven. Dat is essentieel wil je gebruikerswensen omzetten naar een programma van eisen met een betrouwbare financiële onderbouwing.